计算机故障分析

面对各种计算机故障，我们应该学会分析计算机故障和原因。在计算机维护过程中 ，了解常见的软硬件工具，掌握其技术，自行解决故障。

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既然电脑是主板，CPU、由图形卡、内存、硬盘和显示器组成，因此故障也必须由这些设备引起。以下巨威办公室将介绍在使用计算机的过程中，经常发生计算机故障现象，如启动无法显示、关闭失败、自动重启、黑屏、蓝屏和死机。

1 、无法显示启动

计算机启动时没有显示。首先检查的是 BIOS，它同时存储重要的硬件数据 BIOS也是主板的脆弱部分，容易受到影响 CIH 病毒损坏导致硬盘数据丢失。通过检测硬盘数据是否完好来判断 BIOS 如果硬盘数据完好无损，请分析以下原因。

(1)主板膨胀槽或膨胀卡有问题，槽内有灰尘或槽本身受损。如图所示 1 所示。

(2)如果现在的免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 通过清除频率错误 CMOS 启动无显示故障即可解决。CMOS 跳线一般靠近主板锂电池，其默认位置一般为 1、2 短路时，只需取下跳线帽改为 2、3 短路几秒钟就能清除 CMOS 跳线。如图 2 所示。

图2 CMOS跳线

图3 锂电池放电

但是，以前的老板找不到跳线，先取下锂电池，通过 5～6 在几秒钟内，电池完全放电，然后安装，以解决启动时无显示的故障。如图所示 3 所示。

(3)主板无法识别内存、内存损坏或内存不匹配也会导致启动时无显示故障。

2.电脑关机失败

计算机关机失败的主要原因是：系统文件中自动关机程序存在缺陷；病毒、缺陷应用程序或系统任务；关闭 Windows 设置中使用的声音文件损坏；外设与驱动程序兼容性差，无法响应快速关机等。

3.计算机自动重启

计算机重启的原因有很多，下面从软件、硬件等方面简要介绍重启现象。

软件方面

(1)病毒引起。当冲击波病毒发作时，系统也会被提示 60 秒后自动启动。木马程序从远程控制计算机的所有活动，包括重新启动计算机。

图4 病毒发作的冲击波

(2)系统文件损坏或损坏，如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL，Windows 98 FONTS 当目录下的字体和其他系统运行时，基本文件被损坏，系统将被迫重新启动，因为它无法初始化。如果是这样，只需覆盖安装或重新安装系统。

(3)定时软件或计划任务软件起作用。如果在计划任务栏中重新启动或加载某些工作程序，计算机将在规定时间到来时重新启动。

硬件方面

(1)机箱电源不足，直流输出不纯，动态反应慢。

(2)内存热稳定性差，芯片损坏或设置错误。

（3）CPU 温度过高，散热不良；缓存损坏 。

（4）AGP 显卡或 PCI 卡(如网卡)引起的自动重启。

(5)并口、串口或 USB 当接口接入故障或不兼容的外部设备时，自动重启。

(6)光驱内部电路或芯片损坏。

(7)机箱前面板 RESET 机箱内的开关问题和开关问题 RESET 开关引线短路，导致主机自动重启。

(7)主板自动重启的案例很少，但也有。比如主板积尘过多导致主板积尘过多。 RESET线路短路；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片或电容器损坏。

其他原因

(1)市电压不稳定。

(2)强磁干扰，当主机抗干扰性能差或屏蔽不良时，主机会意外重启或频繁死亡。

(3)交流供电线路连接错误。有的用户直接接地供电线的零线，导致干扰信号从地线引入，导致自动重启。

(4)插排或电源插座质量差，接触不良。

4、电脑黑屏

电脑黑屏的原因主要有以下几个方面。

（1）由于外部电源功率不足、外部电源电压不稳定、过高、过低、电源开关电路损坏或内部短路、输出电路或显像管及其电源电路故障或显示数据线接触不良。

(2)主板无电源，主机电源损坏或主机电源质量差。

(3)显卡和内存条接触不良或损坏。

（4）CPU 接触不良；CPU 超频或误超频。

(5)计算机感染 CIH 病毒，BIOS 破坏性刷新。

(6)由软盘引起的电脑黑屏无法进入系统。解决方案是 BIOS 软盘启动项取消。

5.电脑死机

电脑死机可能是由以下几个方面引起的。了解死机的原因，平时使用电脑时可以注意避免死机故障。

(1)长时间工作 CPU、电源或显示器散热不良导致电脑死机。

(2)计算机移动后振动，机器内部器件松动后接触不良导致死机。

(3)灰尘污染过多导致死机故障。如果光驱激光头或软驱磁头被灰尘污染过多，就会出现读写错误，严重的问题就会导致电脑死机。

(4)设备如主板主频和 CPU 如果主频不匹配，可能无法保证运行的稳定性，导致频繁死亡。

(5)软件不兼容，无法安装或正常启动导致电脑死机。

(6)内存条松动、虚焊或内存芯片本身存在质量问题，内存容量不足。

(7)硬盘老化或使用不当造成坏道、坏扇区时，机器运行时容易死机。

（8）虽然 CPU 超频提高了 CPU 但是 CPU 内存中访问数据的速度比内存和硬盘交换数据的速度快。超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，使其性能不稳定和崩溃。 CPU 回到正常频率。

(9)声卡或显示卡的设置或其他设备的中断DMA 或者端口引起的冲突导致电脑死机。

(10)病毒感染使计算机工作效率急剧下降，导致频繁死亡。金山毒霸、360安全卫士等杀毒软件被用来全面查毒杀毒，杀毒软件被及时升级。

（11）CMOS 硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置等设置不当，导致计算机无法启动。

(12)系统文件的误删和初始化文件的损坏会导致计算机死机。

6.错误提示信息

在计算机的工作中，有时会突然弹出信息提示框，提示系统出现一些错误。例如，虚拟内存太低，这可能是由于操作程序过多。您可以根据错误的提示找到解决方案。

7.计算机速度变慢

计算机速度减慢的主要原因是开机时加载过多的程序；桌面上打开桌布；硬磁盘没有定期清洗和重组。由此可见，计算机故障主要由物理损坏、主板电路损坏或板卡接触不良等引起。 ；BIOS 参数设置不当；软硬件不兼容或软硬件本身存在问题；由于操作不当，部分系统文件被误删，系统没有 ** 经常启动；在系统配置中，调制解调器等硬件 ** 经常上网；系统瘫痪是由病毒或过多的垃圾文件引起的。

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